Foire aux questions

Quels sont les horaires d’ouverture des appartements ?

Les appartements Bellamy sont ouverts 24h/24 et 7j/7. L’accueil se fait soit avec notre staff lors de votre arrivée, soit de manière autonome en dehors des heures d’ouverture de la réception.

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

La réception est ouverte de 8h à 12h et de 14h à 19h pour vous accueillir et répondre à vos questions lors de votre séjour. En cas d’urgence en dehors des ces horaires, un numéro de téléphone vous est fourni dans votre récapitulatif de réservation.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

L’établissement accepte les cartes Visa, Mastercard, Eurocard ou AMEX. Vous pouvez également payer en espèces et en chèques vacances (y compris Connect).

Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Quelles langues sont parlées à la réception ?

Notre équipe à la réception parle le français, l’anglais ainsi que le roumain et le russe.

Les appartements proposent-ils un service de Wi-Fi ?

En effet, un service de Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans l’ensemble des espaces communs et des appartements et vous permet d’accéder à Internet durant votre séjour, pour le loisir ou pour travailler.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés aux appartements Bellamy ?

Malheureusement non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les appartements Bellamy, que ce soit dans les appartements, mais également dans les espaces communs.

Les animaux de service sont acceptés, sur présentation d’un justificatif, afin de garantir l’accueil de tous dans les meilleures conditions.

Les appartements Bellamy sont-ils adaptés pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ?

En effet, nous disposons d’un appartement conçu pour pouvoir accueillir les personnes à mobilité réduite. Situé au rez-de-chaussée, il dispose d’une salle de bain avec douche adaptée au fauteuil roulant et permet d’accueillir jusqu’à 4 personnes.

Fumer est-il autorisé dans les appartements et les parties communes ?

Non, il est strictement interdit de fumer dans les appartements et les espaces communs des appartements Bellamy, y compris les balcons et espaces extérieurs. En cas de non-respect, une pénalité de 200€ vous sera facturée.

Pourquoi les Appartements Bellamy sont le meilleur choix pour un séjour à Chamonix ?

Avec ses 14 logements, les Appartements Bellamy proposent des hébergements privés, aussi bien adaptés aux séjours en couple qu’aux vacances en famille ou entre amis. Leur véritable atout ? La possibilité de bénéficier de services hôteliers de qualité, tels que la conciergerie ou le ménage sur demande.

Pensés pour les séjours à la montagne en toute saison, les appartements disposent d’équipements adaptés, incluant une laverie commune, un parking privé ainsi qu’un ski room et une épicerie d’urgence, ce qui facilite grandement votre séjour à Chamonix.

Leur emplacement, à moins de 200 mètres de la gare routière, permet d’accéder facilement aux différentes activités et sites incontournables de la vallée.

‍Comment se rendre aux appartements Bellamy avec mon véhicule ?

Pour venir en voiture, vous pouvez entrer l’adresse Le Cry, 6 chemin du Rusticana, 74400 Chamonix Mont-Blanc, France ce qui vous conduira directement à notre établissement. Une fois arrivée, vous pouvez vous garer sur l’esplanade pour faire votre check-in puis ensuite stationner votre véhicule dans notre parking souterrain gratuit.

Depuis Genève : Suivez l’A1 en direction de la France puis ensuite l’A40 direction Turin / Milan / Chamonix-Mont-Blanc jusqu’à Chamonix . Au rond-point à l’entrée de Chamonix, prenez à gauche puis encore à gauche au second rond-point. Continuez sur 200m puis tournez à gauche sur le Chemin du Cry. Les appartements Bellamy se trouvent à 100m en face de vous et sont indiqués par un panneau.

Depuis Lyon : Prenez l’A43 direction Chambéry puis l’A41 direction Bonneville et enfin l’A40 direction Chamonix. En arrivant à Chamonix, prenez à gauche aux deux premiers ronds-points. Continuez sur 200m puis tournez à gauche sur le Chemin du Cry. Les appartements Bellamy se trouvent à 100m en face de vous et sont indiqués par un panneau.

Les appartements Bellamy disposent-ils d’un parking pour stationner son véhicule?

Absolument, les appartements Bellamy disposent d'un parking souterrain gratuit d'une hauteur de 2,05 mètres avec 12 places de stationnement dont 2 pour les véhicules électriques.

Est-ce que je dois réserver mon parking avant mon arrivée ?

Oui, il est préférable de réserver en amont votre parking auprès de la réception des appartements. Vous pouvez faire votre demande par mail dès la réception de votre confirmation de réservation ou directement lors de votre réservation en l’ajoutant dans l’encart pour les demandes spéciales.

Le parking est-il équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques ?

Absolument, le parking des appartements Bellamy est équipé de deux bornes de recharge dédiées aux véhicules électriques. La recharge se fait gratuitement, le câble de recharge n’est pas fourni.

Est-il possible d’accéder aux appartements en vélo ?

Absolument, vous pouvez rejoindre Chamonix et les Appartements Bellamy en vélo. Hors saison d’hiver, vous pouvez stocker vos vélos en sécurité dans la ski-room des appartements.

Est-il possible d’accéder aux appartements en transport en commun ?

Accès en bus :

Les appartements Bellamy bénéficient d’un emplacement parfait, à proximité de la gare routière de Chamonix Sud ce qui permet de facilement rejoindre l’établissement.

Pour rejoindre Chamonix, vous pouvez prendre le bus depuis les gares de Lyon, Genève, Annecy ou encore Chambéry. Des liaisons depuis l’Italie sont également disponibles, au départ de Courmayeur, Turin et Milan. Pour plus d’informations sur les trajets et horaires, vous pouvez vous rendre sur Flixbus pour les trajets depuis la France et Arriva pour les trajets depuis l’Italie.

Lors de votre arrivée à Chamonix, les appartements Bellamy sont à 5 minutes à pied depuis la gare, en empruntant la Route des Pèlerins puis en tournant à gauche sur le Chemin du Cry.

Accès en train :

Chamonix est accessible en train toute l’année. Une correspondance obligatoire se fait lors des trajets à la gare de Saint-Gervais–les-Bains.

Une fois dans le train pour Chamonix, descendez à l’arrêt Aiguille du Midi, vous pouvez ensuite rejoindre notre établissement à pied en 10 minutes.

Vous pouvez également vous arrêter à la gare ferroviaire de Chamonix Mont-Blanc et emprunter le bus 04 jusqu’à l’arrêt Salle de la Convivialité.

Accès en avion :

- Depuis l’aéroport de Genève-Cointrin – 85 km – 1h15 en voiture.
 - Depuis l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry – 227 km – 2h30 en voiture.
 - Depuis l’aéroport de Milan Malpensa – 239 km – 2h45 en voiture.

Un service de transfert est-il proposé pour pouvoir rejoindre les aéroports de la région ?

Absolument, notre service de conciergerie est à votre écoute et peut réserver vos transferts vers et depuis l'aéroport de Genève.
Pour toutes vos demandes, vous pouvez nous contacter à l’adresse reservation@bellamychamonix.com.

Est-ce que les appartements sont à proximité d’un arrêt de bus de la ville de Chamonix ?

Oui, l’arrêt le plus proche est l’arrêt Salle de la Convivialité, situé en bas du Chemin du Cry. La gare routière de Chamonix Sud, qui fait office de hub central pour les transports en commun de la ville de Chamonix et de sa vallée, est quant à elle à seulement 200 mètres à pied des appartements Bellamy.

Depuis la gare, vous pourrez emprunter toutes les lignes de bus et rejoindre les remontées mécaniques et les lieux d’intérêt de la vallée facilement. Pour plus d’informations sur les horaires et les lignes de bus, vous pouvez demander conseil à la réception ou directement sur le site de Chamonix Mobilité.

Existe-t-il des offres de réduction sur les transports en commun ?

En effet, en séjournant aux appartements Bellamy vous pouvez bénéficier de la carte d’hôte qui vous donne de nombreux avantages sur les transports en commun.

Vous pouvez voyager gratuitement à bord du Mont-Blanc Express entre Servoz et Vallorcine. Pour les transports en bus, la carte d’hôte vous fait bénéficier de tarifs préférentiels sur vos trajets.

Attention, la carte d’hôte ne fait pas office de titre de transport pour le trajet en bus, il est nécessaire de prendre un billet depuis le site Chamonix Mobilité et l’application Chamonix Mobilité (pensez à rentrer l’identifiant de votre carte d’hôte pour bénéficier de votre avantage).

Vous pouvez également acheter votre ticket sur les bornes « Chamonix Mobilité » présentes à la Maison de la Mobilité, l’office de tourisme de Chamonix, l’office de tourisme des Houches et l'Auberge de jeunesse de Chamonix.

A partir de quelle heure le check-in est-il possible aux appartements Bellamy ?

Le check-in des appartements est disponible à partir de 16h.
Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez profiter du service de consigne et déposer vos bagages pour profiter de Chamonix sans encombres.

Est-ce qu’un early check-in est possible ?

Si vous souhaitez arriver plus tôt et bénéficier de votre logement, un early check-in est possible selon l'occupation de la résidence. Vous pouvez contacter la réception via le formulaire de contact pour obtenir des informations à ce sujet.

Quelle est l'heure du check-out ?

Pour tous les appartements, le check-out doit être effectué avant 10h.
Si vous souhaitez profiter de Chamonix lors de votre dernière journée, vous pouvez laisser vos bagages sur place après votre check-out grâce à notre service de consigne sécurisé.

Est-il possible d’arriver après la fermeture de la réception ?

Absolument, un système d'arrivée autonome a été pensé pour que vous puissiez bénéficier de vos appartements peu importe l’heure de votre arrivée à Chamonix. Toutes les consignes sont indiquées dans le récapitulatif de votre réservation.

Si vous avez des questions à propos de l’arrivée autonome, nous vous invitons à nous contacter en amont de votre arrivée pour que notre équipe puisse vous aider.

Est-il possible de faire un check out en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?

Oui, il est possible de faire un check-out en dehors des horaires d’ouverture de la réception. Nous vous invitons à prendre contact avec la réception au minimum un jour avant votre départ pour pouvoir organiser votre check-out et effectuer le paiement de votre note.

De combien d’appartements disposent les appartements Bellamy ?

Les appartements Bellamy sont composés de 14 appartements répartis entre deux bâtiments à deux étages. Les appartements sont divisés en 5 catégories selon leur capacité et leurs équipements.

Quelles sont les catégories d’appartements disponibles ?

Les 5 catégories d’appartements que nous proposons sont les studios mezzanine, les appartements 2 pièces pour 3 personnes, les appartements 2 pièces pour 4 personnes, les appartements 2 pièces supérieurs avec terrasse et l’appartement 4 pièces avec terrasse.

Quelles sont les dimensions des appartements Bellamy ?

Chaque appartement dispose d’une surface agréable pour assurer un confort de vie durant votre séjour :

• Studios mezzanine – à partir de 25m²
• Appartements 2 pièces pour 3 personnes – à partir de 43m²
• Appartements 2 pièces pour 4 personnes - à partir de 45m²
• Appartements 2 pièces supérieurs avec terrasse - à partir de 45m²
• Appartement 4 pièces avec terrasse - à partir de 83m²

Quel est le meilleur appartement pour un séjour en famille ?

Les appartements Bellamy proposent de nombreuses options adaptées aux séjours en famille. Pour les parents avec un enfant, les appartements 2 pièces pour trois personnes offrent de l’espace et du confort pour un séjour à trois agréable.

Pour les familles plus nombreuses, les appartements 2 pièces pour 4 personnes et les appartements 2 pièces supérieurs avec terrasses offrent la meilleure solution avec des espaces communs spacieux et des chambres confortables pour les adultes et les enfants.

Pour les grandes familles ou les séjours en groupes, notre appartement 4 pièces avec terrasse peut accueillir 4 adultes et 6 enfants. Il dispose de deux chambres séparées, de deux salles de bains et d’un dortoir avec lits superposés. C’est l’option parfaite pour profiter de Chamonix et partager des moments conviviaux ensemble.

Les appartements sont-ils nettoyés pendant le séjour ?

En effet, pour les réservations de 5 nuits et plus, le linge et les serviettes sont changés en milieu de séjour pour vous garantir confort et propreté. Pour les séjours de 7 jours et plus, un ménage est également effectué en plus du changement des linges et serviettes.

Pour les séjours plus court le service de ménage est possible sur demande avec un supplément à régler et en fonction de la disponibilité de notre équipe. N’hésitez pas à voir avec la réception pour en savoir plus.

Quels sont les équipements présents dans les appartements Bellamy ?

Les appartements Bellamy disposent tous d’une salle de bain équipée d’une douche ou d’une baignoire avec des produits d’accueil, des serviettes ainsi qu’un sèche-cheveux.

La cuisine est équipée avec four, plaque chauffante, frigo, micro-ondes, grille-pain, lave-vaisselle ainsi qu’une machine à café et une bouilloire.

Pour votre confort, les appartements sont également équipés d’une climatisation réversible, d’un espace salon avec une télévision HD, d’une enceinte Marshall et d’une borne d’arcade.

Certains appartements disposent également de lits escamotables, de lits superposés ou encore de canapé convertible.

Les appartements disposent-ils de lits séparés ?

Oui, pour profiter de lits séparés durant votre séjour, il suffit d’en faire la demande lors de votre réservation, et nos équipes prépareront en conséquence votre logement.

Peut-on ouvrir les fenêtres dans les appartements ?

Oui, les fenêtres sont ouvrables pour pouvoir aérer les pièces et les chambres de votre logement. Pour les appartements avec terrasse, les portes vitrées vous permettent également d’aérer et de pouvoir accéder à votre terrasse privée.

Les appartements disposent-ils de la climatisation ?

Oui, tous les appartements disposent d’un système de climatisation qui permet de réguler la température en été pour un confort optimal malgré la chaleur.

Est-ce que des lits bébés sont disponibles ?

Oui, nous disposons de lits bébé à la réception des appartements. Pour pouvoir en bénéficier, il vous suffit d’en faire la demande directement à la réception. Vous pouvez également le préciser lors de votre réservation afin que votre appartement en soit équipé avant votre arrivée.

Quels types de vues sont disponibles depuis les appartements ?

Nous disposons de plusieurs appartements donnant vue sur le Mont-Blanc et son massif. Certains de nos appartements ne disposent cependant pas de vue sur les sommets. Si vous souhaitez avoir un appartement avec vue, nous vous conseillons de réserver les appartements avec terrasse.

Quels services sont proposés par les Appartements Bellamy ?

Lors de votre séjour aux appartements Bellamy, vous pouvez profiter d’un ski room avec des casiers privatifs équipés de sèche-chaussures, d’un parking couvert, d’une laverie commune (avec supplément) ainsi que d’une épicerie d’urgence avec des boissons, des produits secs et des produits d’hygiène.

Une connexion Wi-Fi est disponible dans l’ensemble de l’établissement et un service de conciergerie et de bagagerie est également à votre disposition. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir des recommandations sur Chamonix et ses alentours.

Est-ce que les appartements disposent d’une machine à laver ?

Oui, une laverie commune est disponible pour les clients des appartements avec machines à laver et sèche-linge. Pour pouvoir les utiliser, il est indispensable d’acheter des jetons auprès de la réception.

Des planches et fers à repasser sont disponibles sur demande auprès de la réception également.

Quelles chaînes sont disponibles sur les télévisions ?

Les appartements comportent une TV à écran plat dans le salon et les chambres, avec les chaînes françaises et internationales. Il y a également une grande variété de chaînes de radio (plusieurs langues disponibles).

Puis-je laisser mes bagages à la conciergerie ?

Bien sûr, nous disposons d'un service de consigne à bagages sécurisé et gratuite pour que vous puissiez profiter en toute détente de Chamonix dès vos premiers instants ici et jusqu’à la dernière seconde !

Est-ce que je peux bénéficier de services particuliers durant mon séjour ?

Absolument, pour toute demande de service particulier, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire du site. Notre équipe est à votre service et répondra à toutes vos demandes dans la mesure du possible.

Puis-je acheter mon forfait directement à la conciergerie ?

En effet, vous pouvez acheter vos forfaits de ski pour les domaines skiables de Chamonix et de sa vallée auprès de la conciergerie des Appartements Bellamy, durant les heures d’ouverture. Notre équipe se fera également un plaisir de vous conseiller sur les meilleurs domaines skiables en fonction de vos besoins.

Où puis-je louer et acheter du matériel de ski ?

Nous vous conseillons le skishop de l’Heliopic Hotel & Spa, situé à moins de 400m des appartements, avec un service de qualité et les conseils de professionnels. Le skishop est ouvert chaque jour de 8h à 19h, à partir de décembre et jusqu’à avril.

Puis-je stocker mon propre matériel aux Appartements Bellamy ?

Oui, chaque appartement dispose de son propre casier à ski privatif et sécurisé pour garder votre matériel en toute sécurité. Des sèche-chaussures sont aussi à votre disposition dans les casiers et vous permettront de sécher votre matériel et pouvoir skier au sec chaque jour.

Peut-on accéder facilement aux domaines skiables de la vallée depuis les Appartements Bellamy ?

Oui, il est très simple d’accéder aux différents domaines skiables grâce aux services de navettes, gratuites pour les détenteurs d’un forfait de ski, et disponibles tout au long de la saison d’hiver. Retrouvez les itinéraires et horaires sur le site de Chamonix Mobilité.

Peut-on réserver des cours de ski directement depuis la réception ?

Non, mais nous avons plusieurs brochures de partenaires qualifiés disponibles à la réception. Si vous souhaitez prendre un cours mais rencontrez des problèmes, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.

Est-ce que le téléphérique de l’Aiguille du Midi est proche des appartements ?

Oui les appartements Bellamy sont situés à seulement 400 mètres à pied du départ du Téléphérique de l’Aiguille du Midi, ce qui en fait un emplacement idéal pour profiter de cet incontournable de Chamonix.

La gare du train du Montenvers est-elle proche des appartements Bellamy ?

La gare de départ du train du Montenvers est située à environ 20 minutes à pied des appartements. Vous pouvez également rejoindre la gare en 10 minutes en prenant le bus 03 depuis l’arrêt de bus Le Grepon situé au parking du Centre-Ville.

Y a-t-il des commerces à proximité des appartements ?

Oui, le commerce le plus proche pour faire ses courses est le supermarché Carrefour Market à environ 800 mètres de la résidence. Vous y trouverez l’essentiel des produits pour votre séjour. Il y a également d’autres épiceries et commerces dans le centre-ville de Chamonix.

À quelle distance l’office de tourisme se situe-t-elle ?

L’Office de Tourisme de Chamonix est situé à 1 kilomètre des appartements mais est facilement accessible en 10 minutes en prenant le bus 04 depuis la gare de Chamonix Sud et en s’arrêtant à l’arrêt Place du Triangle de l’amitié.

Y a-t-il des restaurants et bars à proximité ?

Absolument, de nombreux restaurants, bars et brunchs se trouvent aux alentours des appartements et principalement à proximité de la place de l’Aiguille du Midi, sur l’Avenue de l’Aiguille du Midi et sur la Rue du docteur Paccard.

Un peu plus près, nous vous conseillons le restaurant Frometon, qui propose une cuisine autour des spécialités fromagères de la région et de la gastronomie française. Pour une cuisine moderne et raffinée, le restaurant Akashon, récompensé par un Bib Gourmand, est une des bonnes adresses à Chamonix et se trouve à seulement 400m des appartements.

Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?

Réservez en direct et profitez de -10% sur votre séjour avec le code BELLAMY.

Est-il possible de modifier ou annuler une réservation existante ?

En effet, il est possible d’annuler ou modifier votre réservation gratuitement dans les 14 jours avant votre date d’arrivée. Si vous souhaitez annuler votre réservation dans les 14 jours avant, vous serez prélevé du montant de l’acompte soit 30% de votre réservation.

En cas d’annulation le jour d’arrivée ou de non présentation, le montant total de la réservation vous sera facturé.

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

En effet, une taxe de séjour est à régler. Pour la période 2025-2026, cette taxe de séjour s’élève à 2,60€ par adulte et par nuit.

Le prix est-il le même que sur Booking ou d’autres plateformes de réservation

Les plateformes de réservation proposent des tarifs qui peuvent varier selon de nombreux facteurs. Pour bénéficier du tarif le plus avantageux, nous vous recommandons de procéder à votre réservation directement sur notre site internet, en utilisant le code BELLAMY.

Y a-t-il des offres spéciales ?

Oui, nous mettons en place plusieurs offres durant l’année. Pour nos clients réguliers, un programme de fidélité existe également, permettant d’obtenir des offres préférentielles.

Les appartements proposent-ils des goodies à la vente ?

Oui, les Appartements Bellamy proposent de nombreux articles et souvenirs siglés aux couleurs de l’établissement, pour conserver un souvenir de votre séjour à Chamonix. Vous y trouverez notamment des gourdes, des vêtements ainsi que des articles de papeterie.

Est-ce que je peux acheter des goodies sur place ?

Oui, les goodies sont disponibles directement à la réception.

Que puis-je trouver à l’épicerie ?

Notre épicerie d’urgence propose des boissons alcoolisées ou non, des en-cas et produits locaux ainsi que des produits d’hygiène.

Quels sont les horaires de l’épicerie ?

L’épicerie dispose des mêmes horaires que la réception, 8h à 12h et de 14h à 19h.