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Foire

aux questions

Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?

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Comment accéder aux appartement avec services hôteliers ?

Vous pouvez venir en avion, en train, en bus ou en voiture. Veuillez visiter notre page dédiée pour plus d’informations.

Voici notre adresse : Le Cry, 6 chemin du Rusticana, 74400 Chamonix

Est-il possible de se stationner ?

Les appartements avec services hôteliers disposent d’un parking couvert gratuit d’une hauteur de 2,05m. Des bornes de recharges sont également mises à disposition gratuitement pour les véhicules hybrides ou électriques. 

Est-il possible de fumer dans les appartements ?

Non, il est strictement interdit de fumer, que ce soit dans les espaces communs, les appartements et même sur les terrasses. Une pénalité de 200€ vous sera facturée si cette interdiction n’est pas respectée.

Puis-je emmener mon animal de compagnie ?‍

Malheureusement, les animaux ne sont pas admis.

Les appartements sont-ils nettoyés pendant mon séjour ?

Si votre séjour est de 5 nuits minimum, le ménage et les changements de serviettes seront effectués en milieu de séjour.

Les appartements disposent-ils d’une connexion internet ?

Les appartements avec services hôteliers possèdent une connexion internet wifi gratuite et illimitée.

Quelles chaînes sont disponibles sur les télévisions ?

Les appartements comportent une TV à écran plat dans le salon et les chambres, avec les chaînes françaises et internationales. Il y a également une grande variété de chaînes de radio (plusieurs langues disponibles).

À quel moment puis-je faire mon check in ?

Votre appartement sera disponible à 16h00.

Vous souhaitez arriver plus tôt ? Selon l’occupation de la résidence, il est possible de faire un early check in. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez laisser vos valises à la bagagerie sécurisée de la résidence.

Quand dois-je faire le check out ?

Le check out doit être effectué avant 10h00.

Vous préférez prendre un peu plus votre temps ? Prévenez la conciergerie lors de votre check-in pour organiser votre départ.*

*Selon l’occupation, il est possible que cette demande soit refusée.

Puis-je laisser mes bagages à la conciergerie ? (avant check in / check out)

Bien sûr, nous disposons d’un service de consigne à bagage sécurisé.

Le transfert vers l'aéroport est-il proposé ?

Oui, notre service de conciergerie peut réserver vos transferts vers et depuis l’aéroport de Genève.

Merci de contacter reservation@bellamychamonix.com pour toutes demandes.

Les appartements avec services hôteliers sont-ils desservis par les transports en commun ?

À quelques minutes à pied, vous pourrez retrouver une ligne de bus qui vous conduira directement aux domaines skiables de la vallée de Chamonix et aux sentiers de randonnée.

Les transports en commun sont-ils payants ?

Ils le sont normalement, mais en tant que client, vous ne paierez pas ! À votre arrivée, demandez votre carte d’hôte à la réception, elle vous permettra de circuler gratuitement en bus ou en train dans la vallée.

Puis-je acheter mon forfait à la conciergerie ?

Effectivement, vous pouvez acheter votre forfait de ski directement à la conciergerie des appartements.

Où puis-je louer/acheter mon matériel ?

Nous vous conseillons de louer votre matériel et/ou votre tenue auprès de notre skishop partenaire à l'hôtel Heliopic. Profitez également de -10% sur votre réservation avec le code HELIOPIC.

Puis-je stocker mon matériel dans la résidence ?

Bien sûr, les appartements sont équipés de casiers privés, avec sèche-chaussures. 

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